Sociale veiligheid en omgaan met agressie

Algemeen:

We geven je graag een helder overzicht van alle losse nascholing Code 95 cursussen die via Slim Opleiden beschikbaar zijn. Wij bieden zowel theorie- als praktijkopleidingen en cursussen. Daarnaast is er ook nog keuze uit diverse Code 95 E-learning trajecten.

Ben je nog niet in het bezit van een ‘Code 95’ op je rijbewijs? Dan is het belangrijk om eerst de Basiskwalificatie Code 95 op orde te hebben. Deze kun je hier boeken.

Wil jij of je personeel de cursus sociale veiligheid en omgaan met agressie?
Deze opleiding telt mee voor 7 uur Nascholing Code 95

Alle chauffeurs krijgen er een keer mee te maken: spanningsvolle situaties en/of verbale agressie van klanten. Agressie is een heftige emotie en het is de kunst om dit gedrag op een professionele wijze onder controle te houden. Door vroegtijdig en alert te reageren kan de chauffeur met zelfvertrouwen intimiderende situaties hanteren of voorkomen.